A Divisão de Bem-Estar Animal (DBEA) da Secretaria de Meio Ambiente de Ribeirão Preto passou a atender pelo WhatsApp. O novo canal, disponível pelo número (16) 9 9170-8198, permite solicitações de resgate de animais atropelados ou feridos, informações sobre castração e outros serviços oferecidos pela unidade.
O atendimento por aplicativo funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, e aos fins de semana, das 7h às 15h. O serviço soma-se ao atendimento telefônico já existente, cujo número é (16) 3628-2778, e tem o objetivo de tornar o contato com a população mais ágil e prático.
A DBEA lembra que, para denúncias de maus-tratos e abandono, é obrigatório registrar boletim de ocorrência (B.O.) antes de acionar a divisão, para que as providências sejam adotadas conforme a legislação vigente.
