Atendimentos de caráter administrativo serão realizados apenas no Poupatempo, mediante agendamento prévio no site da prefeitura
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Para ofertar mais comodidade aos munícipes com a concentração da prestação de serviços, a secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano comunica que os atendimentos presenciais de caráter administrativo passam a ser realizados apenas na unidade do Poupatempo Ribeirão Preto, na avenida Presidente Kennedy, 1500 – Novo Shopping.
Esses atendimentos, realizados pela seção de Expediente e Documentação (PDU25), precisam ser agendados previamente no portal oficial da prefeitura, no link https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/portal/planejamento/servicos-online, no item “agendamento para atendimento presencial”.
A migração para a unidade do Poupatempo abrange os seguintes serviços:
POUPATEMPO – Atendimento Geral
● Orientações de protocolo no sistema Prefeitura Sem Papel (SolarBPM);
● Abertura de processos que não possuam formulário de protocolo eletrônico;
● Emissão dos seguintes documentos:
– Papeleta de numeração (1ª e 2ª via)
– Certidão de Alvará ou de Habite-se (2ª via)
– Folha de informação de imóvel
POUPATEMPO – Processos físicos
● Consulta e anexação de documentos em processos físicos (EXCETO dúvidas técnicas);
● Emissão de guias para pagamento de taxas/multas de processos físicos;
● Retirada de documentos prontos de processos físicos (projetos aprovados, Alvarás, Habite-se);
Todos os outros atendimentos presenciais de caráter técnico permanecem na sede da secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano, localizada na rua Jacira, 50, no bairro Jardim Macedo, também com agendamento prévio no mesmo link.
Mais informações estão disponibilizadas no link acima, com a indicação dos serviços online oferecidos pela secretaria e orientações sobre agendamento para atendimento presencial, com indicação do local em que se dará cada atendimento.
