A Prefeitura de Ribeirão Preto reforçou, neste mês de setembro, a oferta de atendimento psicológico remoto por meio da plataforma Cuidar+On, serviço da Secretaria Municipal de Saúde destinado à prevenção e acolhimento em saúde mental.
Moradores da cidade podem agendar sessões on-line com psicólogos pelo aplicativo Cuidar+On (Android; versão para iOS em breve) ou pelo Whatsapp/telefone 0800-772-7215.
O serviço garante continuidade do acompanhamento: após a primeira escuta, o usuário pode manter o vínculo com o mesmo profissional por até 12 sessões sequenciais, realizadas em ambiente seguro e confidencial, sem necessidade de deslocamento. A iniciativa ganha destaque no mês de conscientização sobre saúde mental e prevenção do suicídio, oferecendo acesso mais ágil a quem busca apoio emocional.
Em agosto, primeiro mês de operação do programa, foram registrados 713 atendimentos com psicólogos e uma taxa de resolutividade de 85%. Do total de usuários atendidos, 64% já haviam feito psicoterapia anteriormente. As queixas mais frequentes foram sensação de ansiedade, nervosismo ou tensão, e quadros de tristeza, desânimo ou depressão.
O secretário municipal de Saúde ressaltou que a teleconsulta amplia o alcance do cuidado em saúde mental e facilita a acolhida imediata a quem decide pedir ajuda. Segundo ele, iniciativas como o Cuidar+On são essenciais para que as pessoas saibam que não estão sozinhas e possam iniciar ou dar continuidade ao tratamento com profissionais gratuitos oferecidos pelo município.
