A Prefeitura de Ribeirão Preto vai lançar, na segunda-feira, 10 de novembro, um canal unificado de atendimento em saúde que centraliza agendamento de consultas nas UBSs e USFs, teleconsultas e orientações por um único telefone.
O novo número é o 0800 772 7215, o mesmo já usado pelo serviço de teleconsulta Cuidar+On, e substituirá o contato antigo exclusivo para marcações. Segundo a administração municipal, o objetivo é tornar o acesso mais rápido e estável, com atendimento realizado por uma empresa especializada em call center de saúde e equipe treinada para oferecer suporte qualificado e acolhedor.
Além do contato telefônico, a população continuará podendo marcar consultas pelo aplicativo Saúde Digital, disponível gratuitamente para smartphones. A secretaria municipal de Saúde afirmou que a integração dos canais é parte de uma estratégia para modernizar a atenção básica e facilitar o caminho do usuário até os serviços públicos.
