A Anvisa publicou a Resolução nº 2.247/2026 comunicando o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., de Luziânia (GO). A medida foi tomada depois de laudos do Lacen-DF atestarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra coletada pela vigilância sanitária do Distrito Federal. A contraprova também confirmou a contaminação.
O lote, envasado em 20/01/2026 e com validade até 20/01/2027, corresponde a 374,4 mil garrafas de 500 ml. Segundo a empresa, a distribuição alcançou principalmente o Distrito Federal (230.443 unidades), regiões de Goiás (66.768), o interior de São Paulo (75.750), com vendas em cidades como Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí e três municípios de Tocantins (1.439). A Mineração Bom Jesus informou que, até o momento, não recebeu reclamações formais de consumidores referentes a esse lote pelos canais oficiais.
A empresa afirmou ter iniciado imediatamente o recolhimento nas distribuidoras e que cerca de 99,2% das unidades já não estavam mais disponíveis nas prateleiras. Também informou ter aberto investigação interna para apurar causas e está cooperando com a Anvisa e as vigilâncias sanitárias envolvidas. A agência diz que as evidências disponíveis até agora indicam ocorrência restrita ao lote citado.
A orientação da Anvisa é para que consumidores verifiquem se possuem em casa unidades com o código LZ1 VAL 200127 / P 200126. Caso possuam, não devem consumir o produto e devem aguardar as instruções da empresa sobre devolução e reembolso. A Mineração Bom Jesus disponibilizou o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientação: telefone 0800 061 5000 e e-mail [email protected].
As autoridades sanitárias continuam acompanhando a investigação e medidas relacionadas ao recolhimento do lote.
