O Procon de Barretos divulgou um alerta sobre uma fraude por telefone que se vale indevidamente do nome do órgão e da concessionária CPFL para enganar consumidores. Segundo a coordenação, golpistas ligam informando que a vítima teria direito a restituições por cobranças indevidas e, em seguida, solicitam confirmação de dados pessoais e até pagamentos para “liberar” o suposto crédito.
A instituição recomenda que moradores não forneçam informações bancárias, documentos ou cópias de identidade em chamadas suspeitas. Em caso de dúvida, a orientação é encerrar a ligação e checar a situação apenas pelos canais oficiais do Procon ou da CPFL.
O Procon lembra ainda que todos os serviços prestados pelo órgão são gratuitos: não há intermediação financeira, cobrança de taxas nem pedido de depósitos para liberar valores. Quem quiser confirmar a veracidade de um contato pode procurar o atendimento presencial na Avenida 23, nº 720, Centro, Barretos, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, ou ligar para (17) 3612-2810 para registrar suspeitas e denúncias.
